1.-DATOS IDENTIFICATIVOS Y RESPONSABILIDAD DEL USO DEL PORTAL
En cumplimiento con el deber de información establecido en la ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (en adelante LSSICE), se indican los datos de información general de este sitio web:
- Empresa gestora y responsable del dominio nafnaf.es: NCK S.L. (en adelante, NCK)
- Domicilio Social y de las oficinas y los almacenes: Polígono Industrial Pont Xetmar calle D s/n, C.P. 17.844, Cornellá de Terri (Girona – España)
- Contacto: eshop@nafnaf.es
NCK SLU es una sociedad de responsabilidad limitada con C.I.F. B-17372475, inscrita en el Registro Mercantil de Girona, al tomo 580, folio 58, hoja GI-11419. Es gestora del portal www.nafnaf.es (en adelante el portal, la web o la tienda indistintamente) y lo pone a disposición de los usuarios de Internet, con el fin de permitir la adquisición de los productos moda mujer comercializados por la compañía y/o de terceros si fuere el caso.
nafnaf.es proporciona el acceso a multitud de informaciones, servicios, programas o datos (en adelante “los contenidos”) en Internet pertenecientes a NCK o a sus licenciantes a los que el USUARIO puede tener acceso. El USUARIO asume la responsabilidad del uso del portal. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos
El USUARIO se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios (como por ejemplo servicios de chat, foros de discusión o grupos de noticias) que NCK ofrece a través de su portal y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para (i) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; (ii) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos; (iii) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de NCK , de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados; (iv) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes. NCK se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación. En cualquier caso NCK no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través de los foros, chats, u otras herramientas de participación.
2.- ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE USO Y CONTRATACIÓN DEL SITIO WEB
- A continuación, se expone el documento contractual que regirá la contratación de productos y/o servicios a través del sitio web nafnaf.es, gestionado por NCK (en adelante el prestador). La aceptación del presente documento conlleva que el usuario:
- Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
- Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.
- Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
- Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web nafnaf.es.
- Las presentes Condiciones Generales de Uso y Contratación del sitio web de NCK, junto con las Condiciones Particulares que puedan establecerse, tienen como finalidad poner a disposición del usuario información necesaria y regular las relaciones comerciales que surjan entre NCK y los usuarios de la web. Tanto la navegación, como el registro, la utilización y/o la adquisición de cualquiera de los productos de la web, suponen la aceptación como Usuario, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las presentes Condiciones Generales de Uso y Contratación que en su caso rijan la adquisición de los bienes y/o la prestación de los servicios, así como en su caso, de las Condiciones Particulares si las hubiere.
NCK podrá en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes Condiciones Generales de Uso y Contratación y las Condiciones Particulares mediante la publicación de dichas modificaciones en la web para que puedan ser conocidas por los Usuarios. Dicha modificación no afectará a los bienes o promociones que fueron adquiridos por el Usuario previamente a la modificación.
- Cookies: Para la utilización de nuestro sitio web es necesaria la utilización de cookies. Las cookies se utilizan con la finalidad de ajustar nuestras ofertas a las necesidades de los usuarios. Si usted lo desea puede ajustar la configuración de su navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir la instalación de cookies en su disco duro. Por favor consulte las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar esta información, y también nuestra Política de Cookies.
Se aconseja al Usuario leer con detenimiento las presentes condiciones.
3.- DEFINICIONES
NCK: NCK SLU. Prestador de servicios de la sociedad de la información de conformidad con la LSSICE y responsable de la web www.nafnaf.es
USUARIO: El acceso y/o uso de este portal de NCK atribuye la condición de USUARIO, que acepta desde dicho acceso y/o uso, las Condiciones Generales de Uso aquí reflejadas. Las citadas condiciones serán de aplicación independientemente de las Condiciones Generales de Contratación que en su caso resulten de obligado cumplimiento.
CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN (CGC): son las presentes condiciones generales de contratación que regulan la relación contractual entre NCK y el Usuario.
4.- IDENTIDAD DE LAS PARTES
Por una parte, el proveedor de los bienes o servicios contratados por el usuario es NCK SLU con domicilio social y comercial en Polígono Industrial Pont Xetmar calle. D s/n, 17844 Cornella de Terri (Girona-España) Y de otra parte el Usuario registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña.
5.- REGISTRO DE USUARIOS
El Usuario, podrá registrarse en la web, en el apartado "Crear Cuenta". Para ello, deberá introducir los datos personales requeridos como obligatorios. El alta como Usuario de la tienda le proporcionara acceso a la adquisición de productos.
El usuario en la creación de la cuenta seleccionará un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose a hacer uso diligente de los mismos, y no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar al prestador la pérdida o robo de estos o del posible acceso por un tercero no autorizado, de tal forma que éste proceda al bloqueo inmediato. El usuario tiene responsabilidad plena de su uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al prestador.
El usuario no podrá elegir como nombre de usuario palabras que tengan como fin el confundir a otros por identificar a éste como miembro integrante del prestador, así como, expresiones malsonantes, injuriosas y en general, contrarias a la ley o a las exigencias de la moral y buenas costumbres.
6.- OBJETO DEL CONTRATO
El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compraventa nacida entre el prestador y el usuario en el momento en que éste acepta la compra durante el proceso de contratación.
La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un producto o servicio concreto.
Estas Condiciones Generales vinculan a ambas partes y forman parte íntegra e inseparable del contrato de compraventa. La eficacia de este contrato opera en el momento de la suscripción del pedido a instancia del Usuario, a través de los mecanismos de contratación que posteriormente se especificarán, todo ello de conformidad con lo previsto en el art. 1.255 del Código Civil que recoge el principio de la autonomía de la voluntad y pactos entre las partes contratantes.
7.- TERRITORIO
NCK opera a través del sitio web www.nafnaf.es en territorio español entendiéndose por este exclusivamente la Península e Islas Baleares, e Islas Canarias,excluyéndose: Ceuta y Melilla. En adelante, se entenderá este ámbito geográfico como “el Territorio”. NCK únicamente realiza envíos y distribuye los productos en el Territorio. La utilización de esta web así como cualquier compra realizada en el mismo se considera efectuada en España, y por tanto sujeta a las leyes y normas españolas vigentes. NCK no acepta ni entrega pedidos fuera del Territorio mencionado.
Todo lo anterior se indica sin perjuicio de que próximamente podamos ofrecer estos servicios en los ámbitos excluidos, en cuyo caso se anunciará con antelación en esta web.
8.- INFORMACIÓN SOBRE NUESTROS PRODUCTOS
Las descripciones de los productos moda mujer ofrecidas en el portal se realizan en base al catálogo de productos de NCK.
Las fotografías, representaciones gráficas o iconográficas y vídeos relativos a los productos, así como nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en el sitio web tienen por objeto aportar la mayor información, no obstante, el Usuario ha de tener en cuenta que tienen un propósito orientativo y, en consecuencia, carecen de carácter exhaustivo.
Es necesario advertir al usuario que en algunos casos las imágenes ofrecidas con la descripción del producto pueden no coincidir exactamente, en estos casos prevalecerá siempre la descripción del producto que se hace en la ficha de compra. Estos casos, serán excepcionales ya que la intención de NCK es ofrecer siempre una imagen fiel del producto ofertado.
Asimismo, para garantizar información más completa también le indicaremos la existencia o no de stock del producto lo antes posible. En el caso en que el producto no esté disponible después de haberse realizado la compra, NCK informará al Usuario de la anulación total o, en su caso, parcial del pedido y de la devolución del precio si procede.
9.- PRECIO
El precio de cada producto será el que se estipule en cada momento en nuestra página web, salvo en caso de error manifiesto. A pesar de que intentamos asegurarnos de que todos los precios que figuran en la página son correctos, puede producirse algún error. Si descubriésemos un error en el precio de alguno de los productos que usted ha encargado, le informaremos lo antes posible y le daremos la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o bien anularlo.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero (salvo en lo establecido anteriormente) los posibles cambios no afectarán a los pedidos de los que ya le hayamos enviado una confirmación de Envío/Pedido.
Los precios que se indican de cada producto incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables y en todo caso se expresarán en la moneda euro (€). Dichos precios, salvo que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de envío, manipulación, envoltorio, seguro de envíos o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto adquirido. El precio del producto, los impuestos aplicables y los gastos de envío aparecerán desglosados en el momento de la compra, para que el usuario pueda saber exactamente con qué se corresponde cada uno.
Los precios aplicables a cada producto serán los publicados en el sitio web, y aplicados de forma automática por el proceso de contratación en la última fase del mismo. En todo caso esto será siempre comunicado previamente a los usuarios.
Para cualquier información sobre el pedido, el usuario podrá contactar con atención al cliente de NCK a través del correo electrónico eshop@nafnaf.es
NCK se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento. Los productos se facturarán al precio en vigor en el momento de la compra, salvo error tipográfico evidente.
10.- OFERTA Y ACEPTACIÓN
El procedimiento de contratación y la información precontractual está en castellano y este idioma será el utilizado para llevar a cabo la contratación. En caso de que pueda llevarse a cabo en otro idioma será indicado antes de iniciar el procedimiento de contratación.
Procedimiento de contratación
El usuario para acceder a los productos ofrecidos por el prestador y realizar una compra a través de la web, deberá darse de alta mediante la creación de una cuenta de usuario. Para ello, el usuario deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridos.
Una vez ha sido creada la cuenta de usuario, se informa que de conformidad con lo exigido por el art. 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:
Una vez que haya hecho su selección de productos, añadiéndolos a la cesta, el paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago. De forma más detallada se indica a continuación:
- Haga clic en el icono "Mi Cesta" en la parte superior derecha de la página.
- Haga clic en el botón “Ver Cesta”. En esta pantalla podrá ver el resumen de cesta con los productos seleccionados y su precio. Podrá eliminar cualquier producto si lo desea dándole la opción de eliminar.
- Si está de acuerdo con los productos seleccionados, haga clic en el botón "Comprar" y rellene la información de facturación, los datos de envío y el medio de pago. En esta pantalla deberá validar y aceptar estas Condiciones Generales de Contratación que son las que regirán la contratación realizada.
- Introducidos los datos requeridos de su medio de pago elegido, haga clic en “Finalizar el pedido”, introduzca los datos de su tarjeta o los datos recogidos mediante paypal y su compra estará finalizada.
11.- MEDIOS DE PAGO
Los medios de pago ofrecidos son los indicados en la propia web en el proceso de pago:
- Tarjeta bancaria VISA y Mastercard
- Pay Pal
- Bizum
Si su medio de pago es la tarjeta bancaria, al hacer clic en "Finalizar el pedido" usted está confirmando que la tarjeta de crédito es suya.
Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningún contrato con usted.
NCK enviará al correo electrónico del usuario, en el plazo de 24 horas siguientes a la recepción de la formalización del pedido, un email de acuse de recibo y confirmación de la compra realizada. El pedido de productos y, por tanto, el contrato se entenderá formalizado y perfeccionado en el momento de recepción del pago del precio por parte de NCK.
12.- PAGO DE LOS PRODUCTOS
El pago del precio y los gastos de envío de los productos adquiridos a través de la web se realiza en el momento de la compra y NCK le enviará un mail de confirmación de la compra realizada.
El Usuario deberá notificar a NCK, a través del correo electrónico, de cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para compras en la web, en el menor plazo de tiempo posible, con el objeto de que NCK pueda realizar las gestiones que considere convenientes.
Asimismo, NCK manifiesta que no tiene acceso ni almacena datos sensibles relativos al medio de pago utilizado por el Usuario, salvo los estrictamente necesarios para la gestión del pago. Únicamente la entidad financiera correspondiente procesadora del pago tiene acceso a estos datos a modo de gestión de los pagos y cobros. Una vez finalizado el proceso de compra, se genera un documento electrónico en el que se formaliza el contrato y que el usuario podrá imprimir.
NCK se reserva el derecho de cancelar pedidos en los casos y conforme a los términos y condiciones señalados en el apartado de “Pago de los Productos” de las presentes Condiciones de Uso y Contratación.
Factura
NCK emitirá factura simplificada que remitirá al mail del Usuario, si éste así lo solicita.
La factura simplificada se emitirá a nombre de la persona que realiza el pedido, por lo que el Usuario debe asegurarse de consignar los datos correctos y completos del comprador. No serán posibles cambios posteriores.
NCK advierte de que, para preservar la confidencialidad de los datos, únicamente se emitirán duplicados de factura al titular del contrato. No se emitirán duplicados a terceros. NCK no enviará duplicados de factura por fax o por correo.
13.- LUGAR Y PLAZO DE ENTREGA
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Lugar de entrega
NCK se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la dirección indicada por el Usuario y que, en todo caso, deberá estar comprendida dentro del Territorio. Con el fin de optimizar el proceso de entrega, la dirección que indique el Usuario debe ser una dirección en la cual pueda realizarse la entrega dentro del horario laboral habitual.
Si en el momento de la entrega del producto en la dirección indicada, el Usuario se encuentra ausente, el transportista dejará un aviso indicando cómo proceder para concertar una nueva entrega. Si, transcurridos quince días (15 días) desde la fecha del aviso el Usuario no se ha puesto en contacto con el transportista para concertar una nueva fecha de entrega, los productos serán devueltos a los almacenes de NCK y el Usuario deberá hacerse cargo de los gastos de envío de retorno, así como de los posibles gastos de gestión asociados (si proceden).
De tal forma, NCK no asume responsabilidad alguna cuando la entrega del producto no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario, en estos casos.
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Plazo de entrega
El plazo máximo para la entrega de productos, salvo que se produzcan circunstancias de fuerza mayor, de 5 días laborables desde que se haga efectivo el pago de acuerdo con el medio elegido. Todo ello sin perjuicio de que existan causas de fuerza mayor o cuando por cualquier circunstancia ajena a NCK no pueda realizarse la entrega en cuyo caso se notificará lo más pronto posible al usuario.
NCK no realiza entrega de productos los sábados, domingos, festivos nacionales, autonómicos y locales.
La entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual el producto ha sido puesto a disposición del Usuario en el lugar de entrega indicado por el mismo.
El riesgo de los productos (entre otros, la pérdida, menoscabo o robo) se transmitirá al Usuario a partir del momento en que el/los productos/s haya/n sido puesto a disposición del Usuario de conformidad con lo establecido en estas Condiciones.
14.- DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS
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Derecho de desistimiento
El Usuario dispondrá de un plazo máximo de treinta (30) días naturales desde la recepción del producto para desistir de la compra. Los gastos de envío derivados de la devolución correrán a cargo del usuario/comprador, excepto el caso que la oferta comercial indicara lo contrario.
Una vez finalizado el plazo de 30 días, NCK no aceptará devoluciones por desistimiento de compras de productos. Se considera cumplido el plazo si efectúa la orden de devolución antes de que haya concluido dicho plazo.
El Usuario no tendrá derecho a desistir de la compra en los casos establecidos en la normativa aplicable. En especial, con carácter enunciativo y no limitativo, no podrá devolver: (i) Cualquier producto precintado que no sean apto para ser devuelto por razones de protección de la salud o de higiene y que haya sido desprecintado tras la entrega. (ii) productos realizados conforme a las especificaciones del Usuario o claramente personificados; (iii) Productos usados. iv) Bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
Recogidas a domicilio: hay que tener en cuenta que hay un margen de 2 horas. NAFNAF no se hace responsable si el transportista no pasa en el horario acordado. Se programará una recogida para el día siguiente con margen de 2 horas para el transportista.
En el supuesto de desistir de la compra de un producto, han de cumplirse los siguientes requisitos: -
- El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar las instrucciones, documentación, accesorios, embalaje y etiquetado original. Si está precintado o cerrado, ha de mantenerse el dispositivo de apertura intacto.
- La devolución a NCK debe hacerse usando la misma caja o sobre utilizado en la entrega o, en su defecto, en algún formato similar que garantice la devolución de los productos en perfecto estado.
- Deberá incluirse una copia del justificante de compra y del albarán de entrega de los productos dentro del paquete, donde además se marquen los productos devueltos.
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¿Cómo tiene que proceder para la devolución?
- Ir a la sección DEVOLUCIONES de la web y rellenar el formulario correspondiente.
- Recibirá un mail de respuesta por parte de NAFNAF, y deberá seguir las instrucciones del embalaje y recogida del producto por parte de nuestro transportista.
- Si tiene alguna duda sobre el proceso de devolución, póngase en contacto con nosotros a través del mail de contacto eshop@nafnaf.es.
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Reembolso del precio de los productos
Siempre que el Usuario haya seguido el procedimiento de “Devoluciones” y se hayan cumplido los requisitos establecidos en estas Condiciones Generales o los que haya indicado NCK en su caso, esta reembolsará el precio abonado por el Usuario correspondiente a los productos devueltos, deducidos los gastos de envío que se motivaron por la devolución que son de 3€ para España peninsular, Baleares y Portugal, excepto el caso que la oferta comercial indicara lo contrario.
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**Islas Canarias: La devolución se realiza por parte del cliente. Los gastos de aduanas también corren a cargo del cliente. Se abonará el importe cuando se reciba el producto. Para poder realizar el abono del pedido es necesario enviar un email a eshop@nafnaf.es con la siguiente información: Nombre, número de pedido y artículos a devolver. En total se estima que la devolución puede tener un valor de 7-15€.
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El Usuario no tendrá derecho al reembolso del precio de los productos devueltos que no se hallen en las mismas condiciones en que fueron entregados o no se hayan cumplido los requisitos establecidos en estas Condiciones Generales.
Las devoluciones parciales de un pedido darán lugar a reembolsos del precio parciales.
NCK gestionará la orden de devolución del precio mediante el mismo sistema de pago utilizado por el Usuario para la adquisición de los productos.
NCK podrá retener el reembolso del precio hasta haber recibido los bienes en sus almacenes.
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Devolución de productos defectuosos
Sin perjuicio de lo establecido en este apartado y de cualesquiera otros derechos que le pudiera corresponder, el Usuario tendrá derecho al reembolso del precio de los productos defectuosos o de los productos entregados si no se corresponden con el pedido realizado por el Usuario y los gastos de envío si correspondieran en un plazo de 30 días desde la recepción del producto.
En estos supuestos, la devolución a NCK de los productos deberá realizarse por parte del Usuario mediante el procedimiento establecido por NCK, si bien el Usuario no se deberá hacer cargo de los costes de devolución de dichos productos.
Siempre que el Usuario haya seguido el procedimiento establecido por NCK y se hayan cumplido los requisitos establecidos en estas Condiciones Generales, NCK reembolsará el precio abonado correspondiente a los productos devueltos que sean defectuosos o que no se correspondan con el pedido de productos realizado por el Usuario.
El domicilio a efectos de reclamaciones corresponderá con el indicado como domicilio social de la empresa
15.- GARANTÍAS APLICABLES
El Usuario podrá ejercitar la garantía de un producto según la normativa vigente sobre garantía de los productos de consumo, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, modificado por la Ley 3/2014, de 27 de marzo, y demás leyes complementarias. En caso de duda, el Usuario se puede poner en contacto con NCK.
Le informamos que en el caso de productos nuevos el vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega.
Para hacer uso de la garantía, es imprescindible la conservación del justificante de compra y el albarán de entrega de los productos
16.- PROPIEDAD INTELECTUAL
El usuario reconoce y acepta no realizar ninguna actividad que vaya en contra (a título enunciativo y no limitativo) del copyright, marca registrada, logotipos, textos, fotografías, iconos, imágenes, etc., así como el diseño gráfico, código fuente, derechos de propiedad intelectual, ni sobre los materiales o contenidos que se aportan como parte de la página web, ya que son de NCK, quien por sí o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de NCK o bien de sus licenciantes. Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de NCK. El USUARIO se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de NCK. Podrá visualizar los elementos del portal e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado. El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en el las páginas de NCK La información pública contenida en la página web de NCK referida tanto a la compañía NCK como a las Marcas, productos, logotipos, etc. de terceros se encuentran protegidas por las disposiciones legales sobre propiedad intelectual e industrial, por lo que no se autoriza la copia, transmisión, cesión, enajenación o utilización por el Usuario ajenas a la finalidad publicitaria de su publicación virtual, salvo que cuenten con el consentimiento expreso de NCK, o del tercero titular.
17.- VIRUS, PIRATERÍA Y OTROS ATAQUES INFORMÁTICOS
El usuario se obliga a no realizar un uso indebido de esta página web mediante la introducción intencionada en la misma de virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino. No tratará de tener acceso no autorizado a esta página web, al servidor en que dicha página se encuentra alojada, ordenador o base de datos relacionada con nuestra página web. Se compromete a no atacar esta página web a través de un ataque de denegación de servicio o de un ataque de denegación de servicio distribuido.
El incumplimiento de esta cláusula podría llevar aparejada la comisión de infracciones tipificadas como delito o infracción por la normativa aplicable. Informaremos de cualquier incumplimiento de dicha normativa a las autoridades competentes y cooperaremos con ellas para descubrir la identidad del atacante. Asimismo, en caso de incumplimiento de la presente cláusula, dejará inmediatamente de estar autorizado a usar esta página web.
No seremos responsables de cualquier daño o pérdida resultante de un ataque de denegación de servicio, virus o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino que pueda afectar a su ordenador, datos o materiales como consecuencia del uso de esta página web o de la descarga de contenidos de la misma o a los que la misma pueda redireccionar.
NCK no responderá por las interrupciones que se produzcan en los servicios eléctricos o de telecomunicaciones que impidan a los Usuarios utilizar los servicios ofrecidos
NCK no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.
18.- LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislación española.
En caso de controversia o desavenencia que se derive de la compra de productos a través de la web y/o de las presentes Condiciones Generales y para la resolución de cualesquiera conflictos, las partes acuerdan someterse a los Tribunales de Girona, salvo que por derecho corresponda el fuero al domicilio del Usuario.
Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de acceso gratuito para la resolución de conflictos online entre el USUARIO y NCK, sin necesidad de recurrir a los tribunales de justicia, mediante la intervención de un tercero, llamado Organismo de resolución de litigios, que actúa de intermediario entre ambos. Este organismo es neutral y dialogará con ambas partes para lograr un acuerdo, pudiendo finalmente sugerir y/o imponer una solución al conflicto. Enlace a la plataforma ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage
19.- APLICACIÓN DE CÓDIGOS DE DESCUENTO EN LA TIENDA ONLINE
La aplicación de los códigos de descuento exclusivos para clientes permite que el usuario consiga un descuento en el importe de la compra realizada. Los códigos son intransferibles y solo aplicables una vez por cliente. Única y exclusivamente se podrá aplicar a artículos no rebajados si la oferta no indica lo contrario.
No se pueden hacer públicos los códigos recibidos por email ni difundirlos por ninguna otra vía.
No será posible aplicar más de un código de descuento en una compra online.
